Nós, da Souza Avi Negócios Digitais Ltda (“Zavi” ou “nós”), CNPJ 55.982.103/0001-96, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade. Este documento tem como finalidade explicar quais informações são coletadas dos usuários que acessam nosso site (http://www.zavidigital.com.br) e utilizam nossos serviços (“Você”) e de que forma esses dados são tratados e utilizados.
A Zavi, por meio do seu site e dos dispositivos conectados, coleta uma variedade de dados e informações com o objetivo principal de proporcionar uma experiência cada vez melhor para você. Valorizamos muito a sua privacidade, e por isso, adotamos todas as medidas necessárias para protegê-la. Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como propósito explicar como seus dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados através dos nossos sites e serviços.
Este documento foi elaborado em linguagem simples e acessível para que você possa compreender claramente como seus dados são utilizados, visando oferecer uma experiência segura e confortável durante o uso dos nossos serviços.
A Política está organizada da seguinte forma para facilitar sua leitura:
Caso tenha dúvidas sobre nossa política de privacidade, você pode entrar em contato conosco através do e-mail: [email protected].
Estamos localizados na Avenida Paulista número 1471, CONJ 511, no bairro Bela Vista, cidade de São Paulo, estado de São Paulo, Brasil.
**1. Coleta de dados**
**Informações fornecidas por você** – Coletamos dados de identificação pessoal, como nome, telefone, e-mail, empresa onde trabalha e cargo, através do preenchimento de formulários para download de conteúdos gratuitos. Em algumas situações, a Zavi pode solicitar essas informações diretamente por e-mail ou telefone.
**Informações de navegação no site** – Quando você acessa nosso site, um cookie é inserido no seu navegador via Google Analytics para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
**Histórico de contato** – Na Zavi, armazenamos informações sobre todos os contatos realizados com nossos usuários, incluindo conteúdos baixados e interações via e-mail.
**Dados gerados durante a utilização de nossos serviços** – Ao utilizar nossos serviços, coletamos dados adicionais, como nome, e-mail, telefone, localização (país, cidade, estado), cargo, nome e segmento da empresa onde você trabalha, número de funcionários, formação acadêmica, anos de experiência e orçamento mensal em marketing.
**2. Uso de seus dados pessoais**
Todos os dados que coletamos são utilizados para fornecer nossos serviços, sempre com o máximo respeito à sua privacidade. Seus dados são tratados com confidencialidade e serão utilizados exclusivamente para os fins descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa usar nossos serviços de forma plena e personalizada, visando melhorar continuamente sua experiência. Além disso, podemos utilizar seus dados para criar novos serviços, produtos e funcionalidades.
Para fornecer nossos serviços, podemos cruzar os dados que coletamos com outros que já possuímos sobre o mesmo titular em nossas bases de dados, incluindo informações de visitantes dos sites que você cadastrar em nossas plataformas. Usaremos esses dados para monitorar as ações dos visitantes, criar perfis baseados em comportamento, identificar interesses, classificar e qualificar esses perfis, e criar listas dinâmicas para ações de marketing direcionadas, realizadas automaticamente conforme a classificação dos visitantes do seu site.
Em casos específicos, poderemos usar os dados para finalidades não previstas nesta política, mas que estejam dentro das suas legítimas expectativas. Caso seja necessário utilizar seus dados para fins que não atendam a essa prerrogativa, faremos isso mediante sua autorização prévia.
Além disso, utilizaremos seus dados para as seguintes finalidades:
– Envio de material ou informações requisitadas através do preenchimento de formulários;
– Envio de Newsletters relacionadas ao tema Marketing Digital, e comunicações sobre novos materiais gratuitos ou produtos da Zavi e parceiros;
– Divulgação de dados de download como pesquisas e estatísticas, sem revelar informações pessoais, a menos que explicitamente autorizado;
– Contato via e-mail ou telefone para pesquisas ou apresentação de produtos e serviços;
– Envio de mensagens de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
– Comunicação sobre produtos, serviços, promoções, notícias, eventos e outros assuntos de seu interesse;
– Publicidade direcionada com base em seus gostos e interesses;
– Personalização dos serviços de acordo com suas preferências;
– Qualquer outra finalidade autorizada no momento da coleta de dados;
– Cumprimento de obrigações legais.
A Zavi se reserva no direito de monitorar a plataforma para garantir o cumprimento das regras descritas em nossos Termos de Uso e evitar qualquer violação ou abuso das leis aplicáveis. Dessa forma, a Zavi se reserva o direito de excluir qualquer usuário que não respeite a presente Política.
**3. Acesso aos seus dados pessoais**
Apenas funcionários da Zavi, devidamente autorizados, terão acesso às suas informações pessoais. Em ações realizadas em parceria, os parceiros explicitamente identificados também poderão acessar as informações. Nenhum dado pessoal será divulgado publicamente.
Todos os seus dados são mantidos em sigilo, e seu uso será conforme a presente Política. A Zavi tomará todas as medidas razoáveis para garantir a segurança de nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão distribuídos em locais diversos para garantir estabilidade e segurança, acessíveis apenas por canais de comunicação previamente autorizados.
Sempre que possível, suas informações serão criptografadas, desde que isso não comprometa o uso dos dados pela Zavi. Você pode solicitar uma cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas a qualquer momento. Manteremos os dados apenas enquanto forem necessários ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por lei, ou para proteger interesses legítimos da Zavi.
**4. Compartilhamento de dados**
Ao utilizar os botões de compartilhamento de conteúdo em nossas páginas, o conteúdo será publicado em seu perfil na rede social selecionada. A Zavi não acessa seu login e senha nessas redes, nem publica conteúdo em seu nome sem sua ação explícita. O mesmo se aplica ao uso de “Pagamento Social” para obtenção de materiais educativos.
Como agência de marketing digital, a Zavi pode colaborar com outras empresas para fornecer funcionalidades de localização, publicidade, patrocínio e parcerias comerciais, tanto online quanto offline, além de ferramentas de divulgação e análise de desempenho. Portanto, nos reservamos o direito de compartilhar suas informações, incluindo dados de localização, cadastro e interesses, com nossos parceiros, anunciantes e provedores de serviços, sempre que possível, de forma anônima, para proteger sua privacidade. Ao aceitar esta Política, você concorda com esses compartilhamentos.
A Zavi não se responsabiliza por atos, anúncios e conteúdo gerado por nossos parceiros comerciais e redes de anúncio, uma vez que não os controlamos, e esta Política não se aplica a eles.
Todos os dados e informações sobre você podem ser considerados ativos em caso de negociações envolvendo a Zavi. Portanto, nos reservamos o direito de incluir seus dados nos ativos da empresa em situações como venda, aquisição ou fusão. Ao aceitar esta Política, você está ciente dessa possibilidade.
A Zavi também se reserva o direito de fornecer seus dados e informações, incluindo suas interações, caso seja legalmente exigido, ou se você autorizar expressamente.
**5. Sobre o uso de informações fornecidas a nossos clientes**
A Zavi oferece aos seus clientes uma variedade de serviços de marketing digital, que envolvem o manuseio e gerenciamento de dados pessoais dos usuários com os quais nossos clientes interagem.
Para obter uma compreensão mais detalhada sobre suas responsabilidades em relação aos dados coletados, sugerimos que consulte atentamente o contrato de prestação de serviços firmado conosco para o uso dos nossos sistemas.
**6. Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais**
Se preferir não receber mais e-mails da Zavi, você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento. Em todos os nossos e-mails há um link de cancelamento localizado nas últimas linhas. Ao clicar nesse link, você será automaticamente removido da lista de contatos.
Vale ressaltar que, ao preencher qualquer formulário novamente no futuro, seu e-mail poderá ser reinserido em nossa lista. Caso deseje cancelar novamente, basta seguir o mesmo procedimento.
Todos os dados coletados serão removidos de nossos servidores mediante sua solicitação ou quando não forem mais necessários ou pertinentes para os serviços que oferecemos, a menos que haja uma justificativa legal para sua retenção, como obrigações legais ou necessidade de preservação para resguardo de direitos da Zavi. Para modificar ou excluir suas informações pessoais de nossa base de dados, envie um e-mail para [email protected].
**7. Encarregado de proteção de dados**
A Zavi disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos como titular dos dados: [email protected].
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais através do e-mail: [email protected].
**8. Alterações na Política de Privacidade**
Esta Política de Privacidade pode ser revisada e atualizada periodicamente. Recomendamos que você visite esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer mudanças. Se realizarmos alterações significativas que exijam novas autorizações, iremos publicar uma nova versão da política.
Antes de utilizar seus dados para finalidades diferentes das estabelecidas nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.
**9. Lei Aplicável**
Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil e deve ser interpretado conforme essas normas. Fica acordado que o Foro da Comarca de São Paulo, São Paulo, será o competente para resolver qualquer questão decorrente deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
Somos uma agência de marketing digital e tecnologia movida pela paixão por performance. Potencializamos o digital de empresas de todos os segmentos, independentemente do seu estágio de crescimento. Nosso time transforma suas ideias e metas em estratégias sob medida, alinhadas às suas necessidades. Em resumo: nos orgulhamos por construir negócios de sucesso e conexões que levamos para a vida.